近年来随着移动互联网的发展如修图、视频、网盘、剪辑等各种线上服务满足网友的各种需求但各种APP应用的会员费也饱受网友诟病

各类APP服务收费本来无可厚非不少网友吐槽很多APP采用强制打包式的收费方式一买就是半年或一年服务想找出几个按次付费的倒成了难事

下载一次文件至少要买一个月会员如今，使用网盘来传输文件已经成为“云办公”的普遍做法北京网友刘先生工作中就有用网盘来传输大文件的需求，但这种需求没有规律，有时候每天都要用，但有时候可能半年都不会下载一次

很多网友肯定和刘先生一样有过“同款”遭遇在下载网盘中的文件时速度会很慢如果想加速那就要购买超级会员服务

在付费时刘先生发现现有的套餐都不适合自己付费方式分为1个月、3个月、1年几种，其中1个月的费用是30元，1年是298元。如果连续包月、包季、包年会有优惠。

尽管刘先生并不需要包月可系统根本没有给出单次付费的选项于是他只能无奈选择了30元的包月服务但那个月我只有这一次使用需求，后边就再也没有打开过网盘，相当于花了30元，下载了一个200多兆的文件，这价格可不便宜。

两个月后，上次买的包月会员已经过期，刘先生又需要下载文件了，只好再次购买了一个包月服务。他还曾经购买过一整年的服务，但实际上下载了不到10次。

这样的用户体验让刘先生觉得很不舒服我只是临时下载一个文件，为什么非要包月呢？那些经常使用的黏性用户包月、包年合适，但能不能给我们这些“散户”多一种选择呢？有同样烦恼的还有宋女士她在一家图片素材网站上搜索到心仪的模板

下载时却被告知需要购买最少一个季度的会员没有单次付费最便宜的一个季度也要42元，但我很少做PPT，下次再用不知道什么时候，等于42元买了10页PPT，太亏了吧？看电视亦是如此视频App的“套娃式”收费一直饱受诟病

不能单次的收费方式也让用户很反感因为找不到单个电影付费的选项，王女士只好选择了59.9元的包月服务。当天看完之后，在剩下的29天会员期里，再也没有打开过电视。

王女士表示，单次购买的单价稍贵一点自己都可以接受，但是现在打包出售，让消费者没有选择权，总有一种被人强买强卖的感觉法律专家：“打包收费”涉嫌强制消费线上服务付费方式应多元化强制打包付费的方式真的合理吗？。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，如果定价方式要求消费者只要购买其服务，就规定最少要购买一个月、一个季度甚至一年的服务，对消费者来说，这样的定价机制就不太合理了，涉嫌侵犯消费者的自主选择权。

为什么一定要打包付费而不能开通单次购买？记者咨询多个App服务商的客服，得到的回答大多是：工程师研发软件需要成本但记者发现，也有一些APP给出了多种付费方案，让用户可以根据自己的实际情况自由选择经常使用的，可以打包购买，享受优惠；不经常使用的，也可以单次付费。

不少用户表示，希望线上服务的付费方式可以增加更多选择，满足用户细分需求，相信用户体验会提升很多。-END-来源｜北京日报（记者 代丽丽 王天淇）版权归原作者所有，如有侵权请及时联系