随着业务的发展,餐饮、商超、酒店、便利店、百货公司的零售门店越来越多、地点分布也越来越分散随着门店的不断扩张,企业在设备管理上也逐渐变得困难,尤其是设备维修的闭环式管理举个例子,门店设备在发生故障后如何及时上报,上报后维修人员如何快速定位故障现场,联系报修人。
管理员如何去跟踪和记录故障,如果在维修过程中发生了备件消耗,如何去统计数量和金额等,这些都成了连锁门店设备管理中的痛点和难题它在某种程度上已经制约了企业的发展,很多企业都在思考或者开始行动,以改变目前设备管理的痛点和现状。
这种局面客观上需要一套高效的管理工具,这就直接导致软件系统的需求产生加强连锁门店企业内部设备数字化管理水平,成为连锁企业能否低成本发展的因素之一那么如何帮助连锁门店打造更加高效门店设备报修服务体系,保障连锁门店高效运转?。
易点易动设备管理系统为连锁门店提供设备管理解决方案:设备全生命周期管理通过一物一码管理,为每个设备都提供一个唯一的二维码,从设备的申购、采购、验收、入库到报废,实现了设备的全生命周期管理统一平台报事报修,打通门店服务环节。
易点易动系统让用户告别纸质化填写工单,支持扫码报修、APP报修及处理、PC端后台管理的多端智能交互使用,各门店无论从哪个渠道报修,都能获得及时响应,快速得到总部的技术支持维修服务进度透明,全程可追踪通过系统自动派单到对应部门、内部、供应商或第三方维修人员处,维修人员通过APP接单上门维修,费用记账结算,并完成处理方法和现场照片的上传。
全程进度透明追踪,极大提升门店服务满意度支持自定义分单规则可定制工单分派规则,支持系统自动派单、人工接单,提升工单转化效率,让设备维修更高效实时掌握仓库配件的流向支持在线搭建配件仓库,跨门店调拨流转维修人员手机在线申领配件,实时库存预警提示,智能生成出入库电子单,配件领用、收发、存全流程追溯。
实现物料精细化掌控,避免备件的遗失造成资源浪费智能化记录维修数据,多样化报表系统有多维度数据统计信息,对维修信息、设备故障类型、维修成本、材料消耗、维修班组、维修供应商、维修时间、维修评价等进行统计
扫一扫关注我们