当前，中国企业“抢滩”海外市场已成大势商务部数据显示，2022年，我国全行业对外直接投资9853.7亿元人民币，增长5.2%中国贸促会研究院报告显示，中国对外直接投资流量和存量连续四年稳居全球前三近八成中国企业看好对外投资前景，将维持和扩大对外投资。

机遇总与挑战并存，由于内外部环境复杂多变，中国出海企业遇到了诸多新问题与新挑战。中国企业出海到底面临哪些挑战和冲击，如何才能成功出海？带着这些问题，本报记者采访了Adobe大中华区董事总经理吴振章。

Adobe大中华区董事总经理吴振章本报记者：近年来，中国企业纷纷尝试数字化出海，您认为，中国企业的数字化出海呈现了怎样的特征？吴振章：如今，越来越多的中国企业实现了全球化布局，或正在积极准备出海尽管面临挑战，中国的出海业务仍展现出韧性。

首先，中国企业以往经常依赖其海外渠道商销售产品和终端，并与客户沟通，随着数字化转型的深入以及中国企业品牌意识的提升，这些出海的企业已经从单纯的产品销售进阶为塑造品牌，并以数字化手段与海外消费者互动中国企业正在塑造全球形象，输出高附加值的中国品牌。

其次，出海市场呈现了To C端和To B端的业态迁移融合特征尤其是近年来方兴未艾的直面消费者（Direct to Customer，简称“DTC”）模式成为许多品牌争相尝试的方法最后，企业更加注重内部数字化流程的优化，以更快速地交付个性化的内容。

Adobe近日发布的《2023年数字趋势报告》显示：领先的品牌正在提升内容创建的速度、规模和效率，以及改进现有的数字化营销流程，来实现投资效果的最大化本报记者：当前，中国企业出海优势有哪些，面临哪些难点和挑战？。

吴振章：在出海的过程中，中国企业在政策支持、产业链和效率上具有优势此外，中国在新兴技术领域快速发展，并稳居世界第一梯队，尤其是在5G、物联网、移动支付等技术上，中国都占有领先的技术优势，这为企业出海和全球的科技研发布局都提供了融合发展的优势。

受全球经济的影响，中国的出口面临挑战，这提示中国企业应该加强自身品牌建设，更加重视打造优质的客户体验，为海外市场的消费者提供满足其预期的体验第一，国内外的营销体系和商业模式大不相同，例如海外市场更加注重独立站和直面消费者模式，这会让中国企业无法直接复制在国内比较成熟的营销体系，导致企业需要更长的时间、花费更多的精力适应不同国家和地区的营销模式和场景。

第二，由于难以快速、大规模地在全球范围内提供一致的数字体验，品牌无法很快基于当地客户需求开发本地化内容，影响客户对品牌的忠诚度和信任度第三，继欧洲推出《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation，简称“。

GDPR”）、美国加州发布《加州消费者隐私法案》（California Consumer Privacy Act，简称“CCPA”）之后，很多国家和地区在数据安全及隐私保护方面制定法规的节奏加快，令企业在海外布局时的数据合规风险增加。

第四，各地区对数据的监管和对隐私数据的保护加强，企业在数据获取和管理上存在一定难度如果无法直接识别和管理用户在各个触点上的行为，将为品牌在后续交付个性化内容和体验带来挑战第五，人才是企业实现全球化布局的主要组成之一。

很多企业在出海的过程中缺少了解当地市场的人才，进而影响当地市场的运营效率本报记者：在中国出海企业中，您认为，哪些行业的数字化增长较为明显？Adobe在这些行业中有哪些规划和布局？吴振章：在中国，我们观察到有几个行业在数字化领域的增长是非常快的。

首先是电动汽车行业中国已经成为全球最大的新能源汽车市场，这为很多中国新能源车企的数字化建设和传统汽车企业的数字化转型提供了土壤其次，零售业和时尚行业的很多品牌都实现了在电商平台的线上销售中国是世界上最大的移动支付市场，移动支付和数字支付已成为消费者日常生活的重要组成部分，诸如阿里巴巴和京东等以电子商务为基础的企业也在全球化布局中得到了迅速发展。

此外，还有白色家电行业和高科技制造业等Adobe与汽车、高科技、互联网，以及制造和零售等行业的领头企业在数字媒体和数字体验领域都有合作，协助中国企业出海也是Adobe中国的重要战略之一在数字体验领域，Adobe可以在全球范围为中国企业提供世界领先的营销技术平台，帮助出海企业在保持品牌的全球一致性的同时兼顾本地化需求，快速响应需求变化，同时跨渠道为用户提供最佳的客户旅程体验。

与此同时，在企业出海的过程中，协作也十分重要，尤其在过去三年中，远程和线上的协作场景更加普及对此，Adobe也在数字媒体领域为很多海外运营的企业提供支持，比如通过办公文档协作、电子签名提升运营效率等本报记者：近日，Adobe推出创意生成式人工智能模型集

Firefly未来，如果AIGC能被更大范围地引入出海行业，届时能为出海企业和出海行业带来哪些转变，企业该如何激发真正的“内容创造力”呢？吴振章：一方面，AIGC会提升企业在内容创建方面的速度，加快工作流程，减少营销和内容创作人员繁琐和重复性的工作。

这将能够帮助企业大规模地为其客户交付个性化体验，从而达到降本增效的作用另一方面，当内容创作者的精力被释放出来，他们就有时间去创作更加有意义且更具创意性的内容，从而提升企业的创新力Adobe一直投资于AI

领域创新，旨在激发和增强人们的创造力，而不是取代Adobe在AI创新方面有十余年的历史，通过人工智能和机器学习平台Adobe Sensei将数百个智能功能通过Adobe的应用软件提供给数以亿计的用户在AI

的加持下，我们能够帮助客户更快地创作、更高效地进行文档协作等。